06 - 1838 5549 info@horecawebservice.nl
  • Google
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • YouTube
  • RSS
  • Google
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • YouTube
  • RSS

Controleer regelmatig of alles op je website nog klopt

Je bent hier: Home » Website Tips » Controleer regelmatig of alles op je website nog klopt

Herken je dat? Klagende gasten omdat de menukaart afwijkt van de kaart die ze online hebben gezien. Of boze gasten omdat ze geen gebruik kunnen maken van de restaurantactie die op je website staat. Of gasten die een negatieve review geven omdat ze onverwacht voor een gesloten deur stonden?

Het is moeilijk om een gast met verkeerd gewekte verwachtingen tevreden te stellen. Bovendien is het vervelend als ze dat dan ook nog eens luid en duidelijk in een volle zaak of online kenbaar maken.

Vooral omdat je dit eenvoudig voorkomt als je regelmatig je website controleert.

Maandelijkse controle

Maak er een maandelijkse routine van om je website op eventuele onjuistheden te controleren. Kijk op iedere pagina of alles nog klopt. Belangrijke aandachtspunten:

  1. Kloppen de openingstijden? Het kost je omzet als gasten wegblijven omdat op je website staat dat je gesloten bent, terwijl dat niet zo is. En het is vervelend voor je gasten als ze onverwacht voor een gesloten deur staan.
  2. Komen de tijden in het reserveringssysteem overeen met de openingstijden? Maak een testreservering. Zijn de dagen dat je gesloten bent geblokkeerd, en kun je reserveren op de dagen dat je geopend bent?
  3. Staat de actuele menukaart met de juiste prijzen online?
  4. Staan er nog verlopen acties, aanbiedingen en evenementen op de website?
  5. Test ook of je een bericht via het contactformulier kunt versturen en of je jezelf kunt aanmelden voor de nieuwsbrief.

En als je toch bezig bent, kijk dan meteen op Google, Facebook, Tripadvisor en restaurantsites of ook daar alles klopt.

Gebruik je agenda

Zet je een tijdelijke boodschap op je website? Zet dan direct een herinnering in je agenda op de datum waarop je die boodschap moet aanpassen of verwijderen.

Laten doen?

Je website aanpassen is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Zeker als je het  geen leuke klus vindt of je het te weinig doet om er handigheid in te krijgen. Dan is het fijn als je iemand hebt door wie je dat kan laten doen. Iemand aan wie je gewoon een berichtje kunt sturen en erop kunt vertrouwen dat je website snel wordt aangepast en verouderde gegevens van je website worden verwijderd.

Zullen we kennismaken?

Afbeelding met tekstL Controleer regelmatig of alles op je website nog klopt

Deel deze tip!

Ken je iemand die iets aan deze tip heeft? Deel het bericht met hem of haar met de knoppen hierboven.

Wat vind je van deze tip?

Ik ben benieuwd of je iets aan deze tip hebt gehad. Geef hieronder een reactie om het mij te laten weten.

Waarmee kan ik je helpen?

Heb je na het lezen van dit artikel nog vragen of hulp nodig? Laat het mij weten, ik beantwoord je vragen en help je ook graag met het maken en onderhouden van een nieuwe website voor jouw hotel, restaurant, café of B&B.

Meer tips

 

Waarom en hoe zet je reviews op je website?

Waarom en hoe zet je reviews op je website?

In eerdere artikelen schreef ik al over het belang van online reviews en hoe je met reviews hoger in Google komt. In dit artikel lees je waarom je reviews op je website moet zetten en hoe je dat op een eenvoudige manier doet. Waarom zou je reviews op je website...

4 manieren om te zien hoe goed jouw restaurant online scoort

4 manieren om te zien hoe goed jouw restaurant online scoort

Offline geven het aantal reserveringen, het aantal bezette stoelen én de omzet op Z-afslag een duidelijke indicatie hoe goed jouw restaurant draait. Blijft dit achter bij je verwachtingen? Dan adviseer ik je eens te onderzoeken hoe goed jouw restaurant online scoort....

0 reacties

Een reactie versturen

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Esther Borggreve van Queen of Hearts en John-Pierre Cornelissen van Horeca Webservice

Check nu de website van jouw restaurant

Op welk e-mailadres wil je de checklist ontvangen?

Gelukt! Controleer je e-mail inbox om je aanmelding te bevestigen.

Stappenplan 'Hoger in Google'

Op welk e-mailadres wil je het gratis stappenplan ontvangen?

Gelukt! Controleer je e-mail inbox om je aanmelding te bevestigen.

Pin It on Pinterest

Share This