68% van bezoek aan restaurantwebsites met mobiele telefoon

Een mobielvriendelijke restaurantwebsite is een must

Een mobielvriendelijke restaurantwebsite is niet langer een pré maar een must. De mobiele telefoon wordt steeds vaker gebruikt om de website van een restaurant te zoeken, de website en menukaart te bekijken en een reservering te maken. Als de website van jouw restaurant niet goed werkt op een mobiele telefoon, verlaat de bezoeker jouw website en kijkt hij bij je concurrent.

Stel je voor dat iemand op zijn telefoon een restaurant in Amersfoort zoekt. Op Google tikt hij ‘restaurant Amersfoort’ in en Google geeft een overzicht van de gevonden restaurants. Vervolgens bezoekt hij een aantal restaurantwebsites. De eerste indruk is dan essentieel. Als de website op de telefoon slecht leesbaar is klikt hij direct terug naar Google en bezoekt de volgende website.

Mobiel bezoek aan restaurantwebsites stijgt

Smartphonegebruikers zijn altijd en overal online: thuis op de bank, op het werk, in het openbaar vervoer, in de wachtkamer en zelfs op het toilet. Doordat het zo gemakkelijk is om snel iets mobiel op te zoeken, worden ook restaurantwebsites steeds vaker met de smartphone bezocht. Een onderzoek uit 2013 van Google liet tussen 2010 en 2013 al een enorme stijging in het aantal restaurantgerelateerde zoekopdrachten via smartphones zien. Uit recent onderzoek door Horeca Webservice blijkt dat dit alleen nog maar is toegenomen.

Check de statistieken van je website

Uit de websitestatistieken van mijn klanten blijkt dat restaurantwebsites in 2021 in 68% van de gevallen met een mobiele telefoon werden bezocht. Voor alle horecawebsites samen was dat 64%.

In 2021 is het bezoek aan horecawebsites vanaf een mobiele telefoon opnieuw gestegen. Deze stijging ging ten koste van websitebezoek vanaf een dasktop/laptop en tablets. Dit ondanks dat veel mensen door de coronacrisis vanuit huis op een desktop computer werken.

Uit deze cijfers blijkt dat horecawebsites goed moeten functioneren op zowel mobiele telefoons en desktop/laptop computers. Als jouw website niet goed functioneert om mobiele telefoons, dan loop je het risico loopt dat meer dan de helft van je websitebezoekers je website meteen weer verlaat en reserveert bij je concurrent.

Om de bezoekerscijfers van jouw website te kunnen zien moet Google Analytics deze cijfers voor je bijhouden. Je vind deze cijfers op de home pagina van Analytics onder het kopje “Wat zijn uw populairste apparaten?”. Een meer gedetailleerd overzicht vind je via het menu Doelgroep » Technologie » Mobiel » Overzicht.

Heb jij al een mobielvriendelijke restaurantwebsite hebt

Er zijn verschillende manieren om te controleren of de website van jouw restaurant geschikt is voor mobiele telefoons. Ik geef je er twee.

1. De eerste manier is om zelf je website met je mobiele telefoon te bezoeken. Bezoek verschillende pagina’s en kijk of alles goed leesbaar is zonder dat je hoeft in te zoomen.
2. Met de tweede methode laat je de pagina’s van je website door de Mobielvriendelijke test van Google controleren. Vul het adres van een pagina op je website in en na een paar tests geeft Google feedback met verbeterpunten.

Controleer in beide gevallen in ieder geval de belangrijkste pagina’s van je website: de home pagina, het reserveringsformulier en de menukaart. Een PDF menukaart wordt over het algemeen niet goed leesbaar weergegeven.

Doet jouw website het niet goed op een mobiel? Neem dan contact met mij op. Ik help je graag.

Ook goed voor SEO: Google geeft de voorkeur aan responsive websites

Websites die goed werken en goed leesbaar zijn op mobiele telefoons, scoren hoger in de mobiele zoekresultaten dan websites die het niet goed doen op mobiele telefoons.

Met een responsive website heb je een website die op alle apparaten goed werkt. De indeling van een responsive website past zich automatisch aan de afmetingen van een scherm aan. Daardoor blijft de website bruikbaar en de tekst goed leesbaar. Een website die niet responsive is wordt op een telefoonscherm verkleind weergegeven, de website is dan moeilijk leesbaar.

Kortom, zorg dat je een responsive website hebt zodat Google jouw website hoger in de zoekresultaten laat zien dan websites die niet responsive zijn. Bovendien verhoogt dat de gebruiksvriendelijkheid voor de bezoekers van je website, en daar gaat het uiteindelijk om.